Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, um Ihre Umsätze zu steigern und Ihr Unternehmen auf neue Höhen zu bringen, sollte E-Commerce auf Ihrem Radar stehen. Durch die Kombination einer starken Webpräsenz mit den neuesten E-Commerce-Plattformen können Sie Ihr Angebot erweitern, Ihre Reichweite erhöhen und rund um die Uhr geöffnet bleiben. Diese Top-E-Commerce-Statistiken für 2024 geben Ihnen eine bessere Vorstellung von der Kraft des Online-Verkaufs.
Allgemeine E-Commerce-Statistiken
Es wird erwartet, dass 20,1 % der Einkäufe im Einzelhandel im Jahr 2024 online stattfinden werden
Jedes Jahr kaufen immer weniger Menschen in physischen Geschäften ein. Um im Voraus zu bleiben, muss Ihr Unternehmen seine Online-Präsenz maximieren und den Kunden eine geeignete Möglichkeit zum Online-Shopping bieten. Anstatt mehr Geld in stationäre Filialen zu investieren, sollten Sie erwägen, dieses Budget in die Entwicklung und Vermarktung eines Online-Shops zu stecken.
Bis 2027 werden voraussichtlich 23 % der Einkäufe im Einzelhandel online getätigt
Online-Shopping-Statistiken zeigen, dass der Anstieg der digitalen Bestellungen nicht nur ein Trend ist. Das Einkaufen im Internet ist gekommen, um zu bleiben, da im Jahr 2027 22,6% aller Einzelhandelsumsätze online getätigt werden. Fangen Sie heute an, über den Verkauf von Produkten im Internet nachzudenken, um zu vermeiden, obsolet zu werden.
Es wird erwartet, dass der E-Commerce-Umsatz im Jahr 2024 um 8,8 % steigen wird
Der gesamte E-Commerce-Markt boomt, nicht nur der Einzelhandel. Mit einem prognostizierten Wachstum von fast 9% für dieses Jahr gibt es viele Möglichkeiten, einzusteigen. Helfen Sie Ihrem Unternehmen, sich von der Konkurrenz abzuheben, indem Sie an der Spitze der Online-Zahlungstechnologien bleiben und eine Website erstellen, die einfach zu navigieren und zu durchsuchen ist.
Der globale E-Commerce-Markt wird im Jahr 2024 voraussichtlich 6,3 Billionen US-Dollar betragen
Der Verkauf von Produkten online bedeutet, dass Sie nicht auf lokale Verbraucher beschränkt sind. Dies bietet Ihnen nahezu unbegrenztes Potenzial für neue Zielgruppen – und die Statistiken zeigen, dass Unternehmen dies nutzen. Der globale E-Commerce-Markt soll dieses Jahr einen Wert von 6,3 Billionen Dollar erreichen – im Vergleich zu 5,8 Billionen Dollar im Jahr 2023.
Bis 2027 wird der E-Commerce-Markt voraussichtlich über 7,9 Billionen US-Dollar betragen
Es ist eine großartige Zeit, im E-Commerce tätig zu sein, da der Markt keine Anzeichen einer Verlangsamung zeigt. Experten prognostizieren, dass er bis 2027 über 7,9 Billionen Dollar erreichen wird. Dies zeigt, wie wichtig es ist, jetzt auf den E-Commerce-Zug aufzuspringen, solange es noch relativ früh ist. Je früher Sie einsteigen, desto mehr Geld kann Ihr Unternehmen im Laufe der Zeit verdienen.
Amazon macht 37,6% der E-Commerce-Umsätze aus, den höchsten Marktanteil aller E-Commerce-Unternehmen.
Die E-Commerce-Verkäufe von Amazon sind leicht rückläufig gegenüber dem Vorjahr, als sie 37,8% aller Verkäufe ausmachten. Dennoch führt das Unternehmen immer noch die Liste an. Weitere Top-Konkurrenten sind Walmart mit 6,4% der Verkäufe, Apple mit 3,6% der Verkäufe und eBay mit 3% der Verkäufe.
Amazon, eBay und AliExpress sind die meistbesuchten E-Commerce-Websites
Unter Berücksichtigung der Tatsache, dass Amazon und eBay zwei der Websites mit den höchsten E-Commerce-Verkäufen sind, sollte dies nicht allzu überraschend sein. Dennoch ist die Anzahl der jährlichen Besuche auf jeder der Websites erstaunlich. Wenn man alle länderspezifischen Domains von Amazon zählt, erhält die Website insgesamt über 2,8 Milliarden Aufrufe pro Jahr. AliExpress landet auf dem zweiten Platz mit 952 Millionen, während eBay auf dem dritten Platz mit 872 Millionen liegt.
Statistiken zum Online-Einkaufsverhalten
52 % der Online-Käufer geben an, international einzukaufen
Mit der Leichtigkeit des internationalen Versands und der Einfachheit von Online-Bestellungen ist die Auswahl eines Produkts aus dem Ausland für Online-Shopper kein großes Problem. Weltweit bestellen 52 % der Online-Verbraucher sowohl bei lokalen als auch bei internationalen Websites. Indem Sie Ihr Angebot auf internationale Kunden zuschneiden und zusätzliche Versandoptionen anbieten, könnten Sie Ihren Umsatz steigern.
Der häufigste Grund, warum Online-Shopper ihren Warenkorb verlassen, sind zusätzliche Kosten wie Versand, Steuern und Gebühren (47%).
Wenn Sie vorhaben, E-Commerce zu Ihrem Unternehmen hinzuzufügen, sollten Sie wissen, was Kunden abschrecken wird, anstatt anzuziehen. Fast die Hälfte der Online-Käufer hat berichtet, dass zusätzliche Gebühren wie Versand und Steuern sie davon abhalten, ihren Kauf während des Bestellvorgangs abzuschließen. Andere Hindernisse sind die Anforderung an Kunden, ein Konto zu erstellen, lange Lieferzeiten, Datenschutzbedenken auf der Website und ein langer oder komplizierter Bestellvorgang.
25% der Online-Shopper brechen ihren Einkauf ab, weil die Website von ihnen verlangt hat, ein Konto zu erstellen.
Während Sie Online-Kunden fragen können, ob sie ein Konto auf Ihrer Website erstellen möchten, sollten Sie sie nicht dazu zwingen. Dies liegt daran, dass einige von ihnen möglicherweise einfach Ihren Online-Shop verlassen und anderswo nach dem suchen, was sie brauchen. Sie bevorzugen es, als Gast auszuchecken und möchten sich nicht die Zeit und Mühe machen, einen Benutzernamen und ein Passwort zu erstellen.
24% brechen eine Online-Shopping-Sitzung ab, weil der Versand zu langsam ist.
Wenn ein Kunde ein Produkt online bestellt, erwarten sie es möglicherweise nicht in dieser Stunde oder an diesem Tag. Aber viele von ihnen wollen es so schnell wie möglich haben. Wenn es Wochen oder Monate dauert, bis Sie Bestellungen versenden, werden sie wahrscheinlich ihre Online-Shopping-Sitzung auf Ihrer Website verlassen und sich an einen Wettbewerber mit schnelleren Versandzeiten wenden. E-Commerce und langsamer Versand sind keine gute Kombination, daher ist es wichtig, Ihre Versandprozesse zu optimieren und alles zu tun, um die Zeit zu verkürzen, die Kunden benötigen, um ihre Bestellungen zu erhalten.
34 % der Käufer kaufen mindestens einmal pro Woche online ein
Für viele Menschen ist das Einkaufen im Internet eine starke Gewohnheit. So viele wie 34% der Käufer kaufen einmal pro Woche etwas online. Ihr Unternehmen könnte dies nutzen, indem es E-Mail-Marketing einsetzt, um wöchentliche Produktaktualisierungen und Angebote zu versenden, um ihre Kundenbasis zu einem Kauf zu verleiten.
Die Abbruchrate des Online-Warenkorbs beträgt 70 %
Über 48 Studien haben sich mit den Statistiken zur Rate des Warenkorbabbruchs befasst, und der Durchschnitt aller Studien beträgt 69,99%. Diese Zahl hat sich seit etwa 2014 relativ stabil gehalten. Wenn Sie diesen Prozentsatz reduzieren möchten, sollten Sie einige der Faktoren in Betracht ziehen, die wir oben identifiziert haben, wie z.B. die Aktivierung des Gast-Checkouts, die Senkung der Versandkosten und die Bereitstellung schnellerer Lieferzeiten. Sie könnten auch erwägen, E-Mail-Kampagnen für verlassene Warenkörbe einzusetzen, um Kunden, die unschlüssig sind, zurückzuholen.
Social-Media-E-Commerce-Statistiken
992 Milliarden US-Dollar wurden im Jahr 2022 für Social Media Commerce ausgegeben
Da die Anzahl der Nutzer von sozialen Medien steigt, nimmt auch der Betrag zu, den sie in Apps ausgeben. Im Jahr 2022 gaben Kunden 992 Milliarden US-Dollar für Einkäufe über soziale Medien aus. Dieser Trend ist besonders in Thailand groß, wo 90% der Internetnutzer auf sozialen Medien eingekauft haben. Indien belegt den zweiten Platz mit 86% der Internetnutzer, die einen Kauf über soziale Medien getätigt haben.
Es wird erwartet, dass der Social-Media-Handel bis 2030 8,5 Billionen US-Dollar erreichen wird
Wenn Sie dachten, dass der aktuelle Markt für Social-Media-Handel groß ist, bedenken Sie, dass er voraussichtlich in nur sechs kurzen Jahren auf 8,5 Billionen Dollar steigen wird. Es gibt hier bedeutende Chancen für Unternehmen, von ihrem Social-Media-Following zu profitieren. Um dieses wachsende Publikum zu nutzen, empfehlen wir die Verwendung eines robusten Social-Media-Management-Tools.
106,8 Millionen Menschen in den Vereinigten Staaten kaufen in sozialen Medien ein
Während die globalen Statistiken zum Social-Media-Commerce riesig sind, sind sie auch in den Vereinigten Staaten ziemlich groß. Es wird geschätzt, dass im Jahr 2023 106,8 Millionen Menschen auf sozialen Medien eingekauft haben. Es wird erwartet, dass dies bis 2027 um 10,6 % auf 118 Millionen Amerikaner steigen wird, die auf sozialen Medien einkaufen.
Millennials kaufen am häufigsten über soziale Medien ein – 55 % der Personen im Alter von 18 bis 24 Jahren in den Vereinigten Staaten haben bereits einen Kauf über soziale Medien getätigt.
Im Jahr 2021 haben mehr als die Hälfte der 18- bis 24-jährigen Social-Media-Nutzer in den USA zumindest eine Online-Bestellung über soziale Medien aufgegeben. Während diese Millennials die Altersgruppe bilden, die am meisten über soziale Medien eingekauft haben, belegen die 25- bis 34-Jährigen den zweiten Platz. Es ist klar, dass Social-Media-Commerce am effektivsten bei jüngeren Generationen ist. Behalten Sie Ihre Zielgruppe im Auge, wenn Sie darüber nachdenken, ob Sie soziale Medien in Ihre E-Commerce-Strategie einbeziehen möchten.
China, Indien und Thailand haben die höchste Rate an Live-Social-Commerce-Käufern.
Live-Commerce ist ein wachsender Trend, bei dem Benutzer Produkte in Echtzeit über soziale Medien kaufen. Es ist eine besonders beliebte Option in Thailand, Indien und China, wo mehr als sieben von zehn Benutzern am Live-Shopping teilnehmen. Wenn Sie auf den globalen Markt expandieren oder Ihre globale Reichweite erweitern möchten, ist es sicherlich lohnenswert, Ihre Produkte oder Dienstleistungen über soziale Medien zu verkaufen.
Facebook ist die beliebteste Social-Media-Plattform für Social-Commerce-Transaktionen
Es mangelt nicht an sozialen Medienplattformen in diesen Tagen, aber nicht alle sind effektiv für den Verkauf Ihrer Angebote online. Etwa 51% der Umfrageteilnehmer gaben an, dass sie Facebook für Online-Einkäufe nutzen, also beachten Sie dies bei der Auswahl der Plattformen. Laut Forschung gab es im Jahr 2021 über 90 Millionen US-amerikanische soziale Handelskäufer.
40 % kaufen aufgrund des Einflusses der sozialen Medien
Soziale Medien vermitteln vielen Menschen das Gefühl, dass sie “mit den Nachbarn mithalten müssen”. Als Ergebnis tätigen viele von ihnen Einkäufe, die sie eventuell nicht in Betracht gezogen hätten, wenn sie keine Plattform wie Facebook oder Instagram nutzen würden. Die einflussreichsten Produkte in den sozialen Medien umfassen Kleidung oder Accessoires, Gesundheits- oder Schönheitsartikel, Lebensmittel oder Getränke, Eintrittskarten für Veranstaltungen und Urlaubserlebnisse.
49% der Social Commerce-Käufer wurden durch die Empfehlung eines Influencers zu ihrem Kauf beeinflusst.
Social-Media-Influencer sind aktive Social-Media-Nutzer, die sich einen Ruf für ihre Expertise und Kenntnisse zu einem bestimmten Thema aufgebaut haben. Fast die Hälfte der Social-Media-Commerce-Käufer wurde dazu ermutigt, einen Kauf basierend auf dem zu tätigen, was sie von diesen Influencern gesehen oder gehört haben. Glauben Sie es oder nicht, 70% der Teenager vertrauen Influencern mehr als traditionellen Prominenten und 86% der Frauen nutzen Social Media für Kaufempfehlungen.
Mobile E-Commerce-Statistiken
91 % tätigen Online-Einkäufe mit ihrem Smartphone
Die meisten Menschen sind täglich auf ihr Smartphone angewiesen. Egal ob sie ein Apple, Android oder ein anderes Gerät haben, viele von ihnen greifen jedes Mal darauf zurück, wenn sie einen Online-Einkauf tätigen möchten. Während es wichtig ist, ein nahtloses Einkaufserlebnis auf einem Desktop zu schaffen, ist es fast noch wichtiger sicherzustellen, dass Ihre Website auf mobilen Geräten gut aussieht und funktioniert.
Der Umsatz im mobilen Handel wird voraussichtlich bis 2027 62 % aller Einzelhandelsumsätze ausmachen.
Seit 2018 steigt der globale mobile E-Commerce-Markt kontinuierlich an. Damals lag er nur bei 56%, aber Experten schätzen, dass er bis 2027 auf 62% steigen wird. Um sich darauf vorzubereiten, ist es wichtig, sicherzustellen, dass Ihre Online-Website und Ihr Geschäft die besten Praktiken im Bereich des mobilen Webdesigns befolgen, einschließlich der Gestaltung von Seiten, die leicht mit Daumen navigiert werden können, und der Verwendung von responsivem Webdesign.
Mobile Commerce machte im Jahr 2023 einen Umsatz von 491 Milliarden US-Dollar aus
Klarerweise ist der mobile Handel ein großer Markt, da er im letzten Jahr einen Umsatz von 491 Milliarden Dollar erzielte. Immer mehr Kunden kaufen von ihren Handys aus ein, daher macht es Sinn für Ihr Unternehmen, Taktiken wie mobile SEO in Betracht zu ziehen, um gezielt Smartphone-Nutzer auf Ihre Website zu locken.
Der Umsatz im mobilen Handel wird bis 2027 voraussichtlich einen Anteil von 856 Milliarden Dollar am Handelsumsatz ausmachen.
In nur drei Jahren werden die Umsätze im mobilen Handel fast verdoppeln auf 856 Milliarden US-Dollar. Um wettbewerbsfähig in Ihrer Branche zu bleiben, muss Ihr Unternehmen damit beginnen, den mobilen E-Commerce in Ihre gesamte digitale Marketingstrategie zu integrieren. Erwägen Sie, Ihre Website neu zu gestalten, um sie responsiver zu machen, eine Einkaufs-App für Nutzer zum Stöbern Ihrer Produkte zu erstellen oder sogar spezielle Rabatte oder Vorteile für mobile Nutzer anzubieten.
Der M-Commerce-Umsatz von Tablets wird bis 2026 voraussichtlich 54,01 Milliarden US-Dollar erreichen
Smartphones werden weit verbreitet für Online-Shopping genutzt, aber wie steht es mit Tablets? Die Umsätze im Bereich Tablet-E-Commerce erreichten 2022 61,08 Milliarden US-Dollar. Überraschenderweise wird erwartet, dass dieser Betrag bis 2026 auf 54,01 Milliarden US-Dollar sinken wird. Dies liegt wahrscheinlich daran, dass Tablets an Beliebtheit verlieren und E-Commerce-Händler das mobile Einkaufserlebnis verbessert haben.
E-Commerce-Betrugsstatistiken
41 Milliarden US-Dollar gingen im Jahr 2022 durch E-Commerce-Betrug verloren
Betrug, der auf einer E-Commerce-Plattform stattfindet, wie die Verwendung einer gestohlenen oder gefälschten Kreditkarte für einen Kauf, wird als E-Commerce-Betrug betrachtet. Leider entgingen E-Commerce-Händlern im Jahr 2022 etwa 41 Milliarden Dollar aufgrund von E-Commerce-Betrug.
Es wird erwartet, dass im Jahr 2023 48 Milliarden US-Dollar durch E-Commerce-Betrug verloren gehen werden
Leider wird der E-Commerce-Betrug in absehbarer Zeit nicht verschwinden. Tatsächlich ist es wahrscheinlich, dass Online-Händler im Jahr 2023 48 Milliarden US-Dollar durch E-Commerce-Betrug verlieren werden. Wenn Sie E-Commerce nutzen, um Ihre Umsätze zu steigern, sollten Sie Maßnahmen zur Betrugsprävention priorisieren, wie regelmäßige Sicherheitsaudits, einen Adressüberprüfungsdienst (AVS) und ein sicheres Hypertext Transfer Protocol (HTTPS).
Der Markt für E-Commerce-Betrugserkennung und -prävention betrug im Jahr 2021 über 36,7 Milliarden US-Dollar.
Wenn Sie Produkte online verkaufen, müssen Sie einige E-Commerce-Betrugserkennungs- und -präventionswerkzeuge in Ihr Budget einplanen. Dies könnte die Verifizierungssoftware oder IP-Betrugsbewertungstools umfassen, um Diebe daran zu hindern, Ihr System zu betrügen. Derzeit boomt der Markt für diese Software, da er über 36,7 Milliarden US-Dollar wert ist.
Bis 2027 wird der Markt für die Erkennung und Prävention von E-Commerce-Betrug voraussichtlich über 100 Milliarden US-Dollar erreichen.
E-Commerce-Betrugserkennungs- und -präventionswerkzeuge werden immer wichtiger, da der Online-Handel weiter wächst. Experten schätzen, dass der Markt bis 2027 über 100 Milliarden Dollar wert sein wird. Betrüger werden weiterhin Möglichkeiten finden, um Betrugserkennungsmaßnahmen zu umgehen, was bedeutet, dass Unternehmen in immer wachsamere Software investieren müssen und gleichzeitig zahlungskartenindustriekonform bleiben müssen.
Der durchschnittliche Geldverlust bei einem E-Commerce-Betrug beträgt 101 US-Dollar
Diese Zahl ist im Vergleich zum Vorjahr von 96 US-Dollar gestiegen und wird voraussichtlich weiter steigen. Nicht überraschend steigt auch die Anzahl der Verbraucher, die nach dem Ziel eines Online-Shopping-Betrugs Geld verloren haben. Der Anteil stieg von 71 % im Jahr 2015 auf 75 % im Jahr 2021. Unternehmen müssen proaktive Schritte unternehmen, um sowohl ihre eigenen als auch die finanziellen Interessen ihrer Kunden zu schützen.
Black Friday- und Cyber Monday-Statistiken
Online-Käufer gaben am Black Friday im Jahr 2023 9,8 Milliarden US-Dollar aus
Die 9,8 Milliarden US-Dollar, die Kunden am Black Friday ausgegeben haben, bedeuten eine Steigerung von 7,5% im Vergleich zum Vorjahr, was bedeutet, dass wirtschaftliche Probleme die Ausgabengewohnheiten nicht verlangsamt haben. Dies kann einer der umsatzstärksten Tage des Jahres für kleine Unternehmen sein, also locken Sie Kunden mit zeitlich begrenzten Verkäufen oder anderen Angeboten dazu, ihre Geldbörsen zu öffnen.
Online-Käufer gaben 2023 12,4 Milliarden US-Dollar für den Cyber Monday aus
Beim Vergleich von Black Friday vs. Cyber Monday Statistiken liegt Cyber Monday als der größte Online-Shopping-Tag während der Cyber Week vorn. Unternehmen erzielten 12,4 Milliarden US-Dollar Umsatz, was einem Anstieg von 9,6% im Jahresvergleich entspricht. Wenn Sie Marketingstrategien für die Feiertagssaison planen, achten Sie darauf, Cyber Monday-Angebote zu priorisieren, um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu erregen.
Die Urlaubsausgaben zwischen November und Dezember 2023 beliefen sich auf 222,1 Milliarden US-Dollar im Online-Verkauf.
Die größten Treiber für diese Feiertagsausgaben waren Elektronik, die für 50,8 Milliarden US-Dollar ausmachten. Zu den weiteren Top-Kategorien gehören Bekleidung (41,5 Milliarden US-Dollar), Möbel (27,3 Milliarden US-Dollar) und Lebensmittel (19,1 Milliarden US-Dollar).
Die Online-Verkäufe während der Weihnachtszeit stiegen 2023 um 4,9 %
Die Urlaubsausgaben im Jahr 2023 stiegen im Vergleich zum Urlaubsgeschäft 2022 um 4,9% an. Allerdings entspricht dieses jährliche Wachstum nicht den Wachstumsraten vor der Pandemie (die zwischen 2019 und 2020 bei 32,1% lagen).